İade ve Garanti Koşulları, müşteri ve Jibo Bilişim Teknolojileri sorumlulukları aşağıda belirtilmiştir.
Müşteri & Jibo Bilişim Teknolojileri Çalışma Sistemi:
Jibo Bilişim Teknolojileri'ne getirilen Datron Notebook bilgisayarlarınız için;
- Servis formu açılır.
- Datron Notebook bilgisayarınıza arıza tespiti yapılır.
- Datron Notebook bilgisayarınızın tamir, onarım ve bakım işlemi tamamlanır.
- Müşteri, Datron Notebook Bilgisayarının durumundan e-mail veya telefon yolu ile haberdar edilir.
- Datron Notebook Ürün müşteriye teslim edilir.
Garanti ve Yasal Sorumluluklar
Madde-1 : Datron Notebook bilgisayarların harddiskinde tutulan verilerin güvenliği ve gizliliği müşteri sorumluluğundadır. Hiç bir şekilde hak iddia edilemez veya bu işlemden dolayı, Jibo Bilişim Teknolojileri sorumlu tutulamaz.
Madde-2 : Arıza tespit ücreti 25$ + KDV olarak ücretlendirilmektedir. Çözümü mümkün olmayan Datron Notebook cihazlardan herhangi bir ücret talebi olmaz.
Madde-3 : Jibo Bilişim tarafından işleme konulan her ürün, arıza verdiği noktadan dolayı 3 ay garantilidir. Bu süre zarfı içerisinde aynı problem ile karşılaştığınız takdirde ücretsiz olarak, Datron Notebook bilgisayarınız tekrar tamir, onarım ve bakım işlemine konulur.
Madde-4 : Teslim edilen her Datron Notebook cihazın sahibi (müşteri) teslim ettiği Datron Notebook cihazın yasal sorumluluğunu, bu sorumluktan dolayı çıkabilecek her türlü olumsuzlukları ve Jibo Bilişim Teknolojileri tarafından -talep halinde- istenilen yasal sorumluluğu her koşulda ibraz edeceğini kabul ve beyan etmek zorundadır.
Madde-5 : Tamir, onarım ve bakım işlemine başlamadan önce, teknisyen tarafından Datron Notebook cihazın fiziksel veya yazılımsal hataları rapor tutulmaktadır. Ürün kabul esnasında, gözden kaçan (çizik, kırık vb.) durumlarda ortaya çıkan problemlerden veya Madde-4'te de belirtildiği üzere; daha sonra çıkabilecek problemlerden Jibo Bilişim Teknolojileri sorumlu tutulamaz.
Madde-6 : Tamir edilemeyen Datron Notebook cihazlarda, (arızalı donanım dışına çıkmamak koşuluyla) arıza belirtileri değişmiş olabilir. Özellikle başarızlıkla sonuçlanan anakart tamirlerinde Datron Notebook cihazın elektrik verildiği andaki davranışları değişkenlik gösterebilir. Bu gibi durumlarda Jibo Bilişim Teknolojileri sorumlu tutulamaz.
Hakkımızda 

